Helpdesk Representative II-4

About NCR Atleos

NCR Atleos, headquartered in Atlanta, is a leader in expanding financial access. Our dedicated 20,000 employees optimize the branch, improve operational efficiency and maximize self-service availability for financial institutions and retailers across the globe.

Título del puesto: Representante de Help Desk/ Service Desk.

Lugar de trabajo: CABA, Buenos Aires, Argentina.

En NCR Atleos estamos buscando un perfil de Help Desk / Service Desk, preferentemente con experiencia previa en posiciones similares de soporte técnico, mesa de ayuda y/o call center.

Los principales requisitos que estamos priorizando son: Nivel de inglés intermedio. Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio (especialmente Excel, Outlook y herramientas de colaboración). Experiencia previa en atención y soporte de usuarios. Buenas habilidades de comunicación, análisis y orientación al cliente. Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con manejo de incidentes. Residencia en una ubicación que permita asistir a la oficina sin que el traslado represente una dificultad significativa para el esquema hibrido requerido. Formados o Estudiantes en Sistemas, Bases de Datos.

Como diferencial, valoraremos candidatos que cuenten con experiencia previa en ATM, medios de pago o soporte de infraestructura bancaria.

Modalidad de trabajo: El rol ofrece un puesto hibrido (3 en la oficina y 2 home office) de lunes a viernes de 9hs a 18hs. Offers of employment are conditional upon passage of screening criteria applicable to the job.

EEO Statement NCR Atleos is an equal-opportunity employer. It is NCR Atleos policy to hire, train, promote, and pay associates based on their job-related qualifications, ability, and performance, without regard to race, color, creed, religion, national origin, citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity/expression, pregnancy, marital status, age, mental or physical disability, genetic information, medical condition, military or veteran status, or any other factor protected by law.

Statement to Third Party Agencies To ALL recruitment agencies: NCR Atleos only accepts resumes from agencies on the NCR Atleos preferred supplier list. Please do not forward resumes to our applicant tracking system, NCR Atleos employees, or any NCR Atleos facility. NCR Atleos is not responsible for any fees or charges associated with unsolicited resumes.