Консультант з технічних рішень та обслуговування супутникового зв'язку (Starlink)

У команду технічного підтримки B2B шукаємо фахівця/-чиню, що відповідатиме за проєктування комплексних мережевих рішень на базі Starlink, адміністрування корпоративного кабінету платформи та вирішення складних технічних інцидентів рівня L3.

Що треба робити?

Консультувати бізнес-клієнтів у складних ситуаціях, коли базові інструкції підтримки не спрацювали

Налаштовувати обладнання Starlink та клієнтські роутери під специфічні технічні вимоги бізнесу

Повністю адмініструвати корпоративний кабінет Starlink: керувати лімітами, терміналами та заміною техніки

Розробляти та впроваджувати схеми інтеграції супутникового зв'язку у корпоративні мережі замовників (налаштовувати VPN, резервні канали та балансування трафіку)

Спілкуватися напряму з технічною підтримкою SpaceX (Starlink Support) для вирішення глобальних питань

Брати участь у переговорах із клієнтами як технічний експерт, аналізувати якість послуг та пропонувати варіанти модернізації підключень

Ви — наш метч, якщо...

Маєте досвід роботи у телекомунікаціях або IT-секторі від 3–5 років, зокрема у підтримці бізнес-клієнтів та налаштуванні мереж

Глибоко розумієте принципи побудови мереж та знаєте особливості роботи обладнання Starlink

Вільно спілкуєтеся англійською мовою (на рівні B2 і вище) для листування з підтримкою SpaceX та читання документації

Здобули вищу освіту в ІТ, телекомунікаціях або комп'ютерних науках

Вмієте швидко діяти в стресових ситуаціях та готові до коротких виїздів до клієнтів для аудиту

Буде круто, якщо...

Маєте досвід роботи з супутниковими системами зв'язку

Володієте навичками наставництва для молодших інженерів

Маєте водійське посвідчення категорії В

Чому Київстар

Гнучкий графік роботи, гібридний формат

Бонуси за досягнення цілей (річні чи квартальні — залежить від ролі)

340+ внутрішніх курсів, власна бібліотека, навчальні програми від партнерів

Страхування життя і здоров’я

Програми підтримки працівників та їхніх родин: психологічні, юридичні та ін

Безбар’єрний простір для роботи та розвитку

Проєкти на підтримку захисників, ветеранів та їхніх родин

Компенсація витрат на мобільний зв’язок

Готові до нових, масштабних проєктів? Надсилайте резюме 😉