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Técnico Eletrônico - Nova Cruz (RN)
NOVA CRUZ, RN, Brazil
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Job Description
Instala, depura e fornece manutenção técnica para hardware e software de produtos e componentes, principalmente nas instalações do cliente. Realiza inspeções programadas, limpeza e outros serviços, além de executar pequenos reparos de produtos dentro de uma área designada. Inspeciona produtos para verificar o funcionamento correto e resolve os problemas observados e/ou os encaminha conforme o procedimento estabelecido. Agenda os serviços, completa toda a documentação necessária e trabalha com os clientes para garantir a satisfação com a prestação de serviços e o entendimento da funcionalidade do produto.
Responsibilities
- Adquire familiaridade com as práticas e procedimentos de Técnico de Serviço de Campo.
- Com orientação e/ou em conjunto com técnicos mais experientes, realiza qualquer uma ou todas as seguintes atividades:
- Atendimento a Incidentes: Utiliza ferramentas de diagnóstico para realizar a solução de problemas por meio de análise detalhada de falhas de hardware e software.
- Realiza reparos de hardware a nível de componente.
- Limpa e ajusta componentes mecânicos.
- Configura e instala o software aplicável.
- Manutenção Preventiva: Realiza verificações de rotina de acordo com procedimentos documentados.
- Reabastece consumíveis conforme direcionado.
- IMAC/R: Instala, move, adiciona, altera e remove produtos de hardware e software.
- Treinamento do Cliente: Instrui e treina os clientes sobre o uso e operação do hardware e software instalados.
- Participa de treinamentos regulares de hardware e software (no trabalho, em sala de aula e online).
- Participa da implementação de medidas para alcançar os KPIs acordados.
- Auxilia em projetos especiais quando designado.
Qualifications
Required Qualifications
- Educação ou experiência de trabalho equivalente exigida.
- Mínimo de 1 a 2 anos de experiência relevante ou combinação equivalente de educação e experiência em Serviços de Campo.
- Boas habilidades de comunicação escrita e verbal.
- Carteira de motorista e histórico de condução que atendam aos requisitos da frota da DN.
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Job Info
- Job Identification17320
- Job CategoryService Operations
- Posting Date02/11/2026, 03:07 PM
- LocationsNOVA CRUZ, RN, Brazil
- Job ScheduleFull time
- Job ShiftYes
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