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About the role
Job Description: Für Airbus Defence and Space in Ottobrunn suchen wir für den Bereich Mission Operations einen Satellite Mission Operations Service Architect (d/m/w).
Die Abteilung Mission Operations ist an verschiedenen Projekten beteiligt, die von IT-Infrastrukturen und sicheren Kommunikationsnetzen, bis hin zum Betrieb von Satelliten und Bodenstationen, sowie der Wartung von Satelliten in der Umlaufbahn reichen. Das Team der Abteilung Mission Operations setzt sich aus multidisziplinären und hochqualifizierten Experten zusammen, welche die Kontinuität der Dienste und den sicheren Betrieb auf höchstem Niveau für unsere Kunden weltweit gewährleisten. Dieses einzigartige und abwechslungsreiche Arbeitsumfeld bietet ein vielseitiges Aufgabengebiet mit einer breiten Palette von Entwicklungsmöglichkeiten.
Dein Standort: Unser Standort ist nur einen Katzensprung von München, der schönen Hauptstadt von Bayern, entfernt. Du magst Sport und andere Outdoor-Aktivitäten? Die Alpen und der Starnberger See sind in einer Stunde zu erreichen und bieten eine Vielzahl von Freizeitaktivitäten.
Deine Vorteile: Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen
30 Tage bezahlter Urlaub und zusätzliche freie Tage für besondere Anlässe
Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten und tolle internationale, konzernweite Entwicklungsperspektiven
Sonderleistungen: arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Mitarbeiteraktienoptionen, vergünstigtes Auto Leasing, Sonderkonditionen bei Versicherungen, Bezuschussung im öffentlichen Personennahverkehr, Mitarbeitervorteile bei kooperierenden Unternehmen
Vor-Ort-Einrichtungen: standortnaher Kindergarten, Arzt für Check-ups und andere gesundheitsbezogene Dienstleistungen, Kantine und Cafeteria, Fitness Studio
Vereinbarkeit von Familie & Beruf (Jobsharing, Teilzeitmodelle, flexible Arbeitszeiten, individuelle Auszeit)
Arbeiten in einem diversen Umfeld, mit mehr als 140 Nationalitäten, in dem jede Stimme gehört wird
Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten Definition der Service-Architektur/-Konzepte für den Missionsbetrieb in Übereinstimmung mit SLAs
Entwicklung, Validierung und Optimierung des End-to-End Service Designs
Erstellung und Optimierung von Service Katalogen, Service Guides und Service Management Plänen
Implementierung, Validierung und Überwachung der Service-Erbringung gemäss KPIs
Unterstützung und Überwachung von End-to-End System-Verifikationstests für Boden und Satellitensysteme
Konzipierung, Erstellung und Durchführung von Service Reviews (z.B. Operational Readiness)
Weiterentwicklung und ständige Optimierung der Service Erbringung (CSI)
Service Asset Management
Anomalie, Incident und Problem Management für Boden und Satellitensysteme
Service Level and KPI Management
Reporting an den Endkunden zu Satellitenstatus, KPIs, Missionsplanung, Durchgeführte Aktivitäten, etc.
Analyse der Service Performance und der Kundenzufriedenheit
Service LifeCycle Management
Gewünschte Fähigkeiten und Qualifikationen: Abgeschlossene Studium im Bereich Luft und Raumfahrt, Elektrotechnik, Physik oder vergleichbar
Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch zwingend erforderlich
Sehr gute Kenntnisse von Satellitensystemen sowie Systemen zur Missionskontrolle
Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung im Missionsbetreib von Satelliten
Sehr gute Kenntnisse in der Daten Analyse
Sehr gute Kenntnisse von Service Operations Prozessen (z.B. ITIL Standards)
Bereitschaft für Dienstreisen und gelegentliche Schichtarbeit
Teamplayer
Eignung zu einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung gemäß Sicherheitsüberprüfungsgesetz
Kein 100%iges Match? Kein Grund zur Sorge! Airbus unterstützt deine persönliche Entwicklung mit maßgeschneiderten Entwicklungslösungen.
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This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.
Company: Airbus Defence and Space GmbH Employment Type: Permanent -------
Experience Level: Professional Job Family: Digital By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus. Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief. Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to emsom@airbus.com .
At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.
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