Manager Delivery MarTech

Au sein de la practice Marketing d'Accenture Song, vous êtes le garant de la qualité et de la bonne livraison des projets d'implémentation de solutions Martech chez nos clients grands comptes (retail, luxe, FMCG, services financiers, télécoms). Vous pilotez les chantiers de déploiement de plateformes Marketing Automation, CDP, CMS, DAM, Programme de fidelite et outils de gestion de workflow marketing, de la phase de cadrage jusqu'à la mise en production. Véritable chef d'orchestre entre les équipes métier client, les équipes IT et les partenaires éditeurs, vous combinez rigueur projet, maîtrise fonctionnelle des outils et capacité à conduire le changement. VOS MISSIONS Piloter les projets d'implémentation de A à Z : cadrage fonctionnel, rédaction des spécifications, pilotage des ateliers, suivi des développements, recette et déploiement Gérer la relation client au quotidien : reporting d'avancement, gestion des risques, arbitrages fonctionnels, animation des comités de pilotage Coordonner les parties prenantes : équipes marketing, IT, intégrateurs, éditeurs Définir l'architecture fonctionnelle des solutions déployées et les intégrations avec les systèmes tiers (CRM, CDP, ERP, outils analytics) avec les experts techniques d’Accenture Produire les livrables de delivery : cahiers des charges, plans de tests, guides d'utilisation, plans de formation Encadrer, coacher et faire monter en compétences les consultants de l'équipe Assurer la conduite du changement et la montée en compétences des équipes métier client Contribuer au développement commercial : réponses à appels d'offres, chiffrages, capitalisation méthodologique PROFIL RECHERCHÉ Formation : Bac+5 école d'ingénieur, école de commerce ou université (informatique, digital, marketing) Expérience : 7+ ans sur des missions de delivery Martech en cabinet de conseil, ESN ou chez un éditeur Expérience avérée en gestion de projets d'implémentation de plateformes MarTech Compréhension des architectures Martech et des flux d'intégration (API REST, connecteurs, event-driven) Solides compétences en gestion de projet : méthodes agile/Scrum et waterfall, outils de suivi (Jira, Confluence, MS Project) Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et à animer des ateliers avec des profils techniques et métier Expérience de management ou de coaching d'équipes de consultants Anglais professionnel courant About Accenture Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities. Visit us at www.accenture.com Déclaration d'égalité des chances en matière d'emploi Nous pensons que personne ne devrait être discriminé en raison de ses différences. Toutes les décisions d'embauche doivent être prises sans distinction d'âge, d'origine ethnique, de croyance, de couleur, de religion, de sexe, d'origine nationale, d'ascendance, de handicap, de statut d'ancien combattant, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, d'informations génétiques, de statut matrimonial, de citoyenneté ou de tout autre critère protégé par la loi applicable. Notre riche diversité nous rend plus innovants, plus compétitifs et plus créatifs, ce qui nous permet de mieux servir nos clients et nos communautés. Bring your incredible skills and join our global team of innovators. We come together from different backgrounds across the world and work with the latest technologies to create value and growth for our clients. With us, you’ll continue to learn and grow so you can advance in your career. Your personal dreams and ambitions are just as important to us; that’s why we offer support any way we can—when you thrive, we all thrive. Explore your next step at Accenture Belong. Grow. Thrive. Join a great place to work for reinventors who drive meaningful change for our clients, communities, and the world. Wo rld. Explore your next step at Accenture